分享一个观点。

先说结论：认知决定行为，行为改变认知。

附加推论：我大概是被认知行为理论洗脑了哈哈哈。

康威定律：认知决定的两种结构

软件行业有一条“康威定律”，是这么说的：

Any organization that designs a system (defined broadly) will produce a design whose structure is a copy of the organization's communication structure.

Melvin E. Conway

简而言之，即：有怎样的组织沟通结构，就有怎样的系统结构。就个人经验来说，这里的“系统结构”主要是“系统交互架构”。

而且，一提到康威定律，就一定会“祭”出下面这幅图：

康威定律已经在千万个案例中得到了验证。然而，究竟是什么原因，让系统交互结构与组织沟通结构如此地相似呢？

好了，私货来了。

我认为，并不是系统交互结构直接照抄组织通信结构；而是这两者都照抄了另一个东西。这个东西就是决策者关于“怎样沟通才能有效地协调资源完成目标”的认知。

如果老板们比较“传统”，比较信赖层层审批、层层汇报的方式，那就会得到如Amazon的结构。如果老板们比较“新潮”，比较推崇扁平化管理，那就比较容易产生Google甚至Facebook的结构。其它的可以类推。

总之，面向对象的语言来说，系统交互结构和组织通信结构之间之所以如此相似，并不是因为前者继承了后者，而是因为他们都继承自同一个父类：

换言之，它们都是由同样的认知而产生的两种行为。

其它例证

认知对行为的作用，还有很多例证。

如果没有《论持久战》，中国军民对抗日战争的认知就只有“速胜论”和“亡国论”，抗日战争就只有两种结局：无谓的拼命、牺牲，或者卑躬屈膝的投降当汉奸。

《论持久战》面世、传播开之后，我们对抗日战争才有了正确的认识——“抗日战争是持久战，最后胜利是中国的”，才有了战略上的三个阶段——“第一个阶段，是敌之战略进攻、我之战略防御的时期。第二个阶段，是敌之战略保守、我之准备反攻的时期。第三个阶段，是我之战略反攻、敌之战略退却的时期”，才有了游击战、运动战、消耗战、歼灭战等战术战法，才有了“陷敌于灭顶之灾的汪洋大海”，才有了抗日战争的最终胜利。

放到我们身边来说，如果你认为社会运转靠的是人情关系、而不是规章制度，那你去补办身份证时多半也会散包烟；如果你认为人生就应该出人头地、而不应该泯然众人，那你大概率是个工作狂；如果你认为出人头地的标准是赚大钱、而不是当大官，那你十有八九会去经商；如果你认为要赚大钱就得“富贵险中求”、而不相信诚实劳动合法经营，那你迟早要锒铛入狱。

发现了吗？其实就是这样一个个的认知，构成了我们的三观。而正是我们的三观，塑造了我们宏观的人生和微观的生活。

看看你身边的人，看看他们做的事，是不是都能印证“有怎样的认知，就有怎样的行为”？

认知行为理论

带着这样的认知，我搜到了“认知行为理论”。

认知行为理论认为，在认知、情绪和行为三者中，认知扮演着中介与协调的用。

当然，“认知行为理论”还有更复杂、更深刻的内涵。这里只说点自己浅显的认识。

认知产生情绪和行为

首先，认知、情绪和行为三者中，认知起着核心作用。这种“核心”作用，主要表现在以下两个方面。

第一个方面，“行为”是“认知”加工后对外界产生的输出。这一点，在前文中已经说了不少，不再啰嗦了。

第二个方面，正常情况下，“情绪”是“认知”对外部输入加工处理得到的产物。

例如，小孩子打碎了一个碗，父母闻讯而来。这时，“打碎了碗”就是一个“外部输入”。

如果在孩子的认知中，“打碎了碗要受到很严厉的惩罚”，那么他多半会陷入恐惧情绪中而瑟瑟发抖。

如果在父亲的认知中，“打碎了碗会产生很多碎瓷片，不知道什么时候就会扎破脚”，那他很可能就要陷入焦虑之中，并且反反复复的扫地、清除碎瓷屑。

如果在母亲的认知中，“这可是我买的限量款缠枝莲纹蝶恋花青花瓷碗啊，你这熊孩子怎么这么毛手毛脚的”，那么她很可能会因惋惜而愤怒、因愤怒而迁怒，进而抄起父亲手中的扫帚，把瑟瑟发抖的孩子揍得嚎啕大哭。

改变认知，改变情绪和行为

反过来说，如果改变了认知，往往也能改变情绪。

例如，同事A跟同事B说了句“她就是这种特别会装样子的人”，而你恰好听到了。联想到自己昨天假装加班实则聊天、前天假装生病逃避团建、大前天假装积极去听大领导讲座，那你多半会认为“他是在说我吧”，随之各种情绪涌上心头。

如果此时同事B跑来跟你说“小A跟小C为啥这么不对付啊，小A跟我吐槽过小C好多次了，刚又跑来跟我说小C特别会装样子……”，那么你的认知就会变为“哦他说的不是我啊”，因而刚才的情绪自然也会退潮了。

情绪和行为也能影响认知

其次，“情绪”和“行为”也能反过来影响认知。

例如，当我们对某些人、某些事有抵触情绪的时候，我们对他们的认知就一定存在偏见：“这人就是在针对我，你听听他说的都是什么话！”“我就觉得这事儿不靠谱，肯定办不成……你非要搞的话那我凑合着配合一下吧，哎都是瞎搞”——这种人和事在职场上绝对不少。这就是情绪对认知的影响。

行为对认知的影响更加显而易见：在前面那个“打碎了碗”的例子中，孩子为什么会有“打碎了碗要受到很严厉的惩罚”这样的认知？不就是母亲的行为影响的吗？

情绪和行为也会互相影响

最后，“情绪”和“行为”之间，也有相互影响。

情绪影响行为，这是不言而喻的。在考场上，适度的兴奋劲儿有助于我们答题、做题，过度的紧张却适得其反，相信大家都体会过。当然，行为也能影响情绪。《心流》一书主要讲的就是这个：通过专注地做某些事情，来管理、掌控自己的情绪。

重申一遍，“认知行为理论”还有更复杂、更深刻的内涵。这里说的只是我自己浅显的认识。

认知行为理论的作用

那么……知道了这么多，有什么用呢？

认识人

最基础的作用，就是“认识一个人”。比如，在恋爱的时候，女孩子们一定就纠结过一个问题：他到底爱不爱我呢？“爱不爱”就是一种认知。而要了解认知，不仅得看他嘴上怎么说，更要看他的行为和情绪。子曰“观其言而察其行”嘛！

除了“认识”一个人之外，这一理论还有一个更高深的作用：塑造一个人。

塑造人

如果你想让你的团队成员都使用某种工具，最好的办法是让他们自己都相信这个工具非常好用。这时，认知对行为的决定作用就会让这个工具被迅速普及开来。

要让他们相信这个工具非常好用，最好的办法是让他们先把这个工具拿来用着。用着用着，行为就会对认知产生影响，逐渐让大家相信“这个工具确实挺好用的”。

如果在推广、讲解这个工具的时候，能带点儿激情、来点儿热情，能勾起大家的正面情绪，那么，借助情绪对行为的影响作用，这个事儿又稳了三分。

就像《盗梦空间》那样：要让一个人全心全力去做一件事，必须让他相信这是自己想做的事情。

提升自己

除了影响别人，我们也可以用这种方式来塑造更理想的自己。

例如，如果总是觉得自己没有自信，那么可以一件一件地去做一点事情，通过“做好一件事情”这样的行为来获得“我能做好这件事情”、“我能做好那件事情”等等认知。当这样的认知积累到一定程度时，也就能够获得“我能做好很多事情”这样的认知。这种认知就是自信。

又如，如果总是觉得自己管理不好情绪，鸡毛蒜皮都要大发雷霆，那么可以认真想想看自己是不是把一些东西看得太重了、或者是对一些事情太敏感了。如果能找到这样的认知偏差，就可以借助一些主动行为来修正认知、从而改善情绪。

还有，如果遇到必须要做、却又打不起精神来做的事情，比如必须开始学习、必须打扫房间等，那么可以尝试通过音乐、呐喊等方式，把自己的积极情绪调动起来，并借助这样的情绪来完成这件事情。

知道一个理论，并借助这一理论来改变自己。这其实也是认知对行为的作用啊哈哈。

认知行为疗法

其实，借助认知行为理论来塑造一个人的方法，在心理学上叫“认知行为疗法”(Cognitive-Behavioral Therapy，CBT)。这种疗法主要是通过改变来访者的认知（如对自己、对外界、对未来的看法与态度），来改善和消除来访者的不良情绪和不良行为。这里就不多扩展了。 图片