为什么老板们喜欢经常调整组织架构?
先从几则历史中读到的小故事说起。小故事嘛,别太抠细节……
北宋时期,女真社会原本是一个松散的部落联盟,以“部落-首领(勃堇)-中央(都勃极烈)”的结构,自下而上地组织起来。
金太祖完颜阿骨打从白山黑水间崛起后,打破原有的部落界限,建立“猛安谋克”制度,将军政民政权力转到猛安谋克手中。猛安谋克不由部落推举,而由中央任命和派遣,由此形成了自上而下的权力结构。
此后,女真人灭辽、灭北宋,打出了一波“女真不满万,满万无敌于天下”的军事神话。
至于猛安谋克制度的腐化,那是后话。
成吉思汗用万户千户取代塔塔儿、蔑儿乞、克烈、乃蛮等蒙古部族,努尔哈赤用八旗制度取代海西部、哈达部、乌拉部等女真部落,无论从形式还是结果上看,和猛安谋克制度都有异曲同工之妙:
重组权力结构;带来军事实力大爆发;随后因为各自的原因迅速腐化。
回到题目上来说。
调整组织架构,重组权力结构,有时候真的能够收到奇效。
起效的根本原因是:权力只服务于权力和利益——即权利——的来源;甚至可以说,只服务于掌权者自认为的权利来源。
这一“权利来源”,就是所谓“基本盘”。
如果基本盘是自下而上、自主生发出来,而不是自上而下、上级授权得到的,那不用想,保存和壮大自己的基本盘,才是最符合自己利益的选择。
只要对基本盘有利的,就想尽办法吃进去,哪怕一星半点也不给别人。
只要对基本盘不利的,就想尽办法推出去,哪怕一星半点也不要沾惹。
如果你是老板,看着手下这么一群“肥水自留、祸水东引”的人,你会怎么想?
实在没当过老板的,就想想长征时期。那时候,地方军阀不听老蒋的命令,不肯对红军死堵猛追,而是对空放枪、“礼送出境”。想想彼时老蒋的心情,是不是就能理解了。
反过来想,如果一个人基本盘完全来自上级的任命、自上而下的授权,那么不用怀疑,他不仅会唯上级马首是瞻,而且一定会爆发出自己最强的战斗力。
如果其他人也有样学样,那么,他们都会在同一根指挥棒的指引下,打出一波灭辽灭宋、西征南征、小族临大国的神奇战绩来。
所以,往最好的方向揣测,调整组织架构,重组权力、资源和利益格局,有时候、有些人、有些事上,真的能够“提质增效”。
不过,猛安谋克、万户千户、八旗制度,跟现代公司的组织架构调整,有一个很大的不同之处:
部落之间的职能是相似甚至相同的,因此它们可以直接打破原有建制,在新的制度下实现混编。从这个意义上看,“部落”其实更像“子公司”,而非公司内部门。
公司内部的部门是按职责划分的,很难真正打破职能边界进行混编。
当然,以项目制、事业部的形式,重组原有的职能部门,是一个办法;但是,不太可能完全“混编”掉某些公共职能部门。
换句话说,“提质增效”有时候没法通过组织架构调整来实现,必须采取别的办法。
例如张居正的“考成法”。
考成法的举措,简单来说——简单来说,别太抠细节——就这么回事:
六部制定具体指标和期限;
各级官员按期完成指标;
六科监督过程、考核结果;
内阁/皇帝根据考核结果提出奖惩。
放到现在来说,其实跟小鬼子搞的那个“PDCA”差不多。
六部制定具体指标和期限,是Plan;
各级官员按期完成指标,是Do;
六科监督过程、考核结果,是Check;
内阁/皇帝根据考核结果提出奖惩,是Action。
考成法通过从上而下制定计划、提出奖惩也的确起到了“提质增效”的作用。它显著提高了明朝官僚系统的政策执行力,为张居正后来的其他改革措施铺平了道路。
考成法要生效,首要问题在于:决策者要能够制定出具体的指标和期限。
这可不是一件简答的事情。
一般来说,制定KPI都爱拿SMART原则做标准。可是做过KPI的就知道,想要满足SMART的要求,谈何容易?
对行业、业务、职能没有深刻洞见,只凭自己拍脑袋、拍胸脯,迟早要拍大腿、拍屁股,最后被现实拍死。
然而,一个老板怎么可能对所有业务、所有职能都了如指掌,对每个部门都能提出SMART的KPI来?
他必然要依赖若干个分管副总,各自负责一个“方面军”。
问题又绕来了:这个“方面军”,会不会变成这个分管副总的“部落”?
得,再调整组织架构吧!
所以你看,老板们就是这样喜欢上调整组织架构的。